背景
加齢性難聴（ARHL）の有病率は60歳以上で著しく増加する。特にARHL患者ではコミュニケーション不全による医療ミスが頻繁に報告されている。
目的
本研究は、65歳以上のARHL患者が直面するコミュニケーション上の課題、および参加者の個人的な経験に基づく潜在的な改善策を明らかにすることに焦点を当てた定性的研究である。
方法
アイルランド南部の難聴高齢者支援サービスに通う13名の参加者をコンビニエンスサンプリングで募集した。参加者とは半構造化面接を行った。インタビューは音声録音され、NVivo 12ソフトウェアを用いて書き起こされた。BraunとClarkeの主題分析法を用いて、2つの主な研究領域から生じるテーマを特定した：直近の医療対話で直面した困難と、全体的な医療コミュニケーションを改善するための提案。
結果
難聴の高齢者は、一般的な聞き間違い、認識不足、医療用語の使用が効果的でないコミュニケーションの原因であると認識した。医療従事者の間で、老視が臨床的な相互作用に与える影響についての認識を高めることが極めて重要であることが挙げられた。その他の有用な戦略としては、繰り返しと言い換え、文書情報の使用、文脈の提供、周囲の雑音の最小化、ケアの継続性、診察時間の延長、良いボディランゲージなどが挙げられた。
調査結果
難聴高齢者は、一般的な聞き間違い、認識不足、医療用語の使用が効果的でないコミュニケーションの原因であると認識した。医療従事者の間で、老視が臨床的な相互作用に与える影響についての認識を高めることが極めて重要であることが挙げられた。その他の有用な戦略としては、繰り返しと言い換え、文書情報の使用、文脈の提供、周囲の雑音の最小化、ケアの継続性、診察時間の延長、良いボディランゲージなどが挙げられた。
結論
効果的な臨床コミュニケーションは、患者の視点を明確に理解することで達成できる。医療従事者は、患者の安全性を向上させるために、患者中心の戦略を開発する中で、聴覚の問題とそれに伴うコミュニケーションの困難さを認識すべきである。
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