概要
Widexは、重要なツールとリアルタイム サポートへの簡単なモバイル アクセスを提供することで、効率性の向上、管理タスクの削減、聴覚ケア専門家の業務の成長を促進するように設計されたOn-the-Goアプリを導入しました。
要点:
- 効率性の向上: Widex On-the-Go アプリを使用すると、聴覚ケアの専門家は、注文の追跡から保証の確認まで、管理タスクをモバイル デバイスから直接効率化できます。
- 患者ケアに集中:管理業務に費やす時間を最小限に抑えることで、アプリは専門家が患者に質の高い臨床ケアを提供することにより多くの時間を費やすことを可能にします。
- 継続的なイノベーション: Widex は、生体認証ログインやプッシュ通知などの新機能を追加し、パートナーの高まるニーズを満たすためにアプリを進化させる予定です。
「補聴器が生活の質を向上させるメリットを理解し、高く評価する人が増えるにつれ、より良い聴覚ケアを求める消費者の需要は飛躍的に高まっています」と、ワイデックス米国支社のマーケティング担当副社長アラン・ラフアウフは述べています。「しかし、この成長に伴い、当社の独立系医療従事者パートナーは、この需要を満たすために業務を拡大する必要があり、新たな課題に直面しています。業界初となる無料で利用できるワイデックス On-the-Go アプリは、当社の医療従事者パートナーがこれらの新たな課題に対処し、業務を効率化し、最終的には患者への対応に費やす時間を最大限に増やせるように設計されています。」
新しい Widex アプリのメリット
Widex On-the-Go アプリは、コンサルティングからフィッティングまで、プロセスを強化して管理上の負担を軽減するように構築されているため、医療従事者はビジネスと患者にとって最も重要な臨床活動に集中できます。このアプリでは、注文の追跡、リアルタイムのサポート、保証ステータスの即時確認、Widex 補聴器の注文に対する合理化されたアプローチに簡単にアクセスできます。
「注文状況や保証情報を、いつでも携帯電話から簡単に素早く確認できます」と、ニューヨーク州ハリソンの Audiology Associates of Westchester の聴覚聴覚士 Caitlin Dold 氏は言います。「この便利さのおかげで、患者に質の高い聴覚ケアを提供することに集中できます。」
さらに読む:ワイデックスが聴覚ケア専門家を支援するプログラムを開始
今後のアプリアップデート
Widex は、HCP パートナーにさらなる価値を提供するために、生体認証ログインやプッシュ通知などの新機能をアプリに継続的に追加更新することにも取り組んでいます。
「Widex On-the-Go アプリがあれば、パートナーはモバイル デバイスでビジネスをより効率的かつ効果的に運営するために必要なものをすべて手に入れることができます」と Raffauf 氏は強調しました。「NanoCare ワックス ガードやレシーバーなどの部品やアクセサリを注文することもできます。また、アカウントごとにニックネームを作成して、業務を効率化することもできます。この新しいアプリは、HCP パートナーにツール、テクノロジー、リソースを提供し、彼らの業務を拡大して患者に最高のサービスを提供できるようにするという当社の取り組みの最新の現れです。」
Apple (iOS 13 以降) と Android (Android 5.1 以降) の両方のデバイスで利用可能で、パートナーは mywidexPRO ログインを使用して、ビジネス ニーズに合わせて On-the-Go アプリをカスタマイズできます。設定が完了すると、パートナーはすべてのアカウントのすべての情報にアクセスできるようになります。
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リンク先はThe Hearing Reviewというサイトの記事になります。（原文：英語）